LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi a66 login menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, log masuk, meneliti lobi, atau menggunakan Touch 'n Go...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak akses andaSaluran privasi jelas
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Kawalan Data Untuk Akses Yang Disokong

Kami memproses data peribadi hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun a66 login: pengesahan log masuk, keselamatan sesi, rekod transaksi, sokongan pelanggan, pencegahan penyalahgunaan, dan pematuhan permintaan undang-undang yang sah. Apabila anda menggunakan kaedah tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan pengeluaran, penyelesaian pertikaian, dan rekod kewangan dalaman; kami tidak

meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika peraturan, penyedia pembayaran, atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dan memaparkan tarikh pindaan supaya anda tahu versi yang sedang dipakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Anda Menghubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau semak sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum menjawab permintaan privasi, kerana jawapan itu boleh melibatkan alamat e-mel, nombor telefon, sejarah log masuk, atau rujukan transaksi anda.

Team online

Sembang langsung akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan sesi aktif anda. Pasukan kami boleh mengesahkan akaun, merujuk rekod log masuk, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis kepada alamat sokongan privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, isu yang ingin disemak, dan kaedah balasan pilihan supaya kami boleh mengurus pertanyaan dengan lebih tepat.

Borang pertukaran data

Untuk pembetulan nama, nombor telefon, atau e-mel, gunakan borang akaun yang meminta bukti padanan. Kami menilai dokumen hanya untuk tujuan pengesahan dan mengehadkan akses dalaman kepada pasukan berkaitan.

AMALAN DATA

Perkara Yang Kami Jaga Untuk Anda

Dasar Privasi ini menerangkan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami menilai data yang masuk melalui pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, pembayaran, dan permintaan sokongan. Setiap kategori ada...

Pengumpulan terhad

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, dan tetapan bahasa. Data tambahan hanya diminta apabila ia berkaitan dengan keselamatan atau pengesahan akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, mengurangkan log masuk berulang, dan mengesan aktiviti tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, alamat rangkaian, dan tanda peranti untuk melindungi akaun anda daripada cubaan masuk yang mencurigakan. Jika corak berubah, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod pembayaran tempatan

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan tambah nilai, pengesahan pengeluaran, serta pertanyaan transaksi. Kami tidak menyimpan kelayakan bank penuh atau PIN dompet digital anda.

Perkongsian pemproses

Data tertentu boleh diproses oleh penyedia hos, analitik keselamatan, sokongan pelanggan, atau pembayaran. Perkongsian itu dihadkan kepada tugas yang mereka jalankan untuk kami, bukan untuk kegunaan bebas di luar arahan kami.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, termasuk nama atau nama paparan, e-mel, nombor telefon, butiran log masuk, tanda peranti, rekod transaksi, dan mesej sokongan yang anda hantar kepada kami.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pengeluaran, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi kewajipan rekod kewangan. Kami tidak meminta PIN dompet digital atau kata laluan perbankan anda.

Kuki menyimpan tanda sesi, pilihan asas, dan isyarat keselamatan supaya log masuk anda lebih stabil. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu boleh menjejaskan pengesahan akaun.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum berkongsi rekod atau mengubah butiran yang sensitif.

Data boleh dikongsi dengan pemproses yang membantu pengehosan, pembayaran, keselamatan, analitik operasi, atau sokongan. Mereka menerima data mengikut fungsi yang diperlukan dan tertakluk kepada arahan pemprosesan kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod keselamatan, transaksi, dan pertikaian mungkin disimpan lebih lama daripada pilihan akaun biasa kerana keperluan operasi atau undang-undang.

Selepas akaun ditutup, kami mengehadkan penggunaan data kepada perkara yang masih diperlukan, seperti pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan rekod. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dinyahkenal pasti.